ในปัจจุบันที่ใครๆ ก็หันมาช้อปปิ้งออนไลน์ เพราะการช้อปปิ้งออนไลน์นั้นทั้งสะดวก สบาย ทุกคนสามารถเข้าถึงสินค้าจากทั่วทุกมุมโลกได้เพียงแค่คลิกเดียว ซึ่งง่ายกว่าการเดินทางไปที่ร้านค้าด้วยตนเอง การช้อปปิ้งออนไลน์จึงกลายเป็นกิจกรรมที่นิยมเป็นอย่างมาก แต่ในขณะเดียวกัน ความสะดวกสบายนั้นย่อมเต็มไปด้วยความเสี่ยง ทั้งเรื่องสินค้าไม่ตรงปก ไม่ได้คุณภาพและอาจถูกร้านค้าโกงด้วยการไม่ส่งของเลย ปัญหาเหล่านี้เกิดขึ้นเยอะมากในสังคม
ดังนั้น การใช้วิธีเช็คเครดิตก่อนช้อปออนไลน์จึงเป็นสิ่งที่ไม่ควรมองข้าม ไม่ว่าจะเป็นการซื้อสินค้าจากแพลตฟอร์มที่มีชื่อเสียงหรือร้านค้าขนาดเล็กก็ตาม การตรวจสอบความน่าเชื่อถือของร้านค้าจะช่วยลดความเสี่ยงเหล่านี้ เพื่อให้คุณช้อปอย่างมั่นใจมากยิ่งขึ้น ในเนื้อหาของวันนี้ ThaiSEOLink จะพาคุณมาดูว่ามีวิธีใดบ้างในการเช็คเครดิตร้านค้าออนไลน์เพื่อให้คุณอุ่นใจในทุกออเดอร์ที่กดซื้อ
5 วิธีเช็คเครดิตก่อนช้อป
1 อ่านรีวิวจากผู้ซื้อรายอื่น
รีวิวจากผู้ซื้อรายอื่นเป็นแหล่งข้อมูลที่มีประโยชน์ในการประเมินเครดิตของร้าน รีวิวเหล่านี้สามารถช่วยให้คุณเข้าใจถึงประสบการณ์ของผู้ซื้อรายอื่นกับร้านค้านั้น ๆ โดยค้นหารีวิวร้านค้าจากช่องทางต่อไปนี้
- เว็บไซต์รีวิว
ค้นหาชื่อร้านค้าในเว็บไซต์รีวิวเช่น Pantip หรือในแพลตฟอร์มที่คุณซื้อสินค้าเช่น Shopee และ Lazada รีวิวเหล่านี้มักจะประกอบด้วยความคิดเห็นเกี่ยวกับคุณภาพสินค้า การบริการ และความรวดเร็วในการจัดส่ง - Social Media
ตรวจสอบความคิดเห็นในเพจ Facebook หรือตามคอมเมนต์ Instagram ของร้านค้า คอมเมนต์และการตอบกลับจากลูกค้าบนโซเชียลมีเดียมักจะเป็นข้อมูลที่เชื่อถือได้
2 ตรวจสอบคะแนนและการตอบกลับของร้าน
คะแนนและการตอบกลับของร้านค้าเป็นอีกหนึ่งตัวชี้วัดที่สำคัญในการประเมินความน่าเชื่อถือ
- คะแนนเฉลี่ย
ตรวจสอบคะแนนเฉลี่ยของร้านจากแพลตฟอร์มที่คุณซื้อสินค้า ร้านค้าที่มีคะแนนสูงมักจะมีการบริการที่ดีและสินค้าที่มีคุณภาพ - การตอบกลับลูกค้า
ดูว่าร้านค้าตอบกลับคำถามหรือข้อร้องเรียนของลูกค้าอย่างไร รวดเร็วและสุภาพหรือไม่ ร้านค้าที่ใส่ใจลูกค้ามักจะตอบกลับอย่างรวดเร็วและมีความเป็นมืออาชีพ
3 ดูจำนวนผู้ติดตามและการทำธุรกรรม
จำนวนผู้ติดตามและการทำธุรกรรมที่เกิดขึ้นสามารถเป็นตัวชี้วัดความน่าเชื่อถือของร้านค้าได้
- จำนวนผู้ติดตาม
ร้านค้าที่มีผู้ติดตามมากมักจะเป็นร้านค้าที่มีความน่าเชื่อถือและเป็นที่นิยม (ในกรณีนี้อาจต้องใช้การพิจารณาด้านอื่นๆ เพิ่มเติมด้วย เนื่องจากยอดผู้ติดตามนั้นสามารถซื้อ-ขายได้ค่ะ) - ยอดการขาย
ตรวจสอบยอดการขายสินค้าของร้านเพื่อดูว่ามีการซื้อขายเกิดขึ้นบ่อยหรือไม่ ร้านค้าที่มียอดขายสูงแสดงถึงความไว้วางใจจากลูกค้า
4 ตรวจสอบข้อมูลร้านค้าและนโยบายการคืนสินค้า
ข้อมูลเกี่ยวกับร้านค้าและนโยบายการคืนสินค้าที่ชัดเจนสามารถเพิ่มความมั่นใจในการซื้อสินค้าได้
- ข้อมูลร้านค้า
ตรวจสอบว่าร้านค้ามีข้อมูลติดต่อที่ชัดเจน เช่น ที่อยู่ เบอร์โทรศัพท์ และอีเมล ร้านค้าที่มีการระบุข้อมูลติดต่ออย่างชัดเจนมักจะมีความน่าเชื่อถือมากกว่า - นโยบายการคืนสินค้า
ร้านค้าที่มีนโยบายการคืนสินค้าที่ชัดเจนและเป็นธรรมมักจะเป็นร้านค้าที่น่าเชื่อถือ การมีนโยบายการคืนสินค้าที่ชัดเจนเป็นสัญญาณว่าร้านค้ามีความใส่ใจลูกค้าและพร้อมที่จะแก้ไขปัญหา
5 ใช้บริการชำระเงินผ่านแพลตฟอร์มที่มีความปลอดภัย
การใช้บริการชำระเงินผ่านแพลตฟอร์มที่มีระบบป้องกันการฉ้อโกงสามารถช่วยเพิ่มความปลอดภัยได้ ใช้บริการชำระเงินผ่านแพลตฟอร์มที่มีระบบป้องกันการฉ้อโกง เช่น PayPal หรือบริการชำระเงินผ่านบัตรเครดิตที่มีการคุ้มครองผู้ซื้อ ระบบเหล่านี้สามารถช่วยป้องกันการฉ้อโกงและเพิ่มความมั่นใจในการทำธุรกรรม
6 เช็คเครดิตร้านค้าเมื่อซื้อขายโดยตรง
ในกรณีที่คุณซื้อสินค้าออนไลน์กับผู้ขายโดยตรงและไม่ผ่านแพลตฟอร์มใดๆ คุณสามารถทำตามวิธีเหล่านี้ ยกตัวอย่างเช่น
- ขอข้อมูลอ้างอิง
ขอข้อมูลอ้างอิงจากผู้ขาย เช่น รายชื่อลูกค้าที่เคยซื้อสินค้าหรือรีวิวจากลูกค้าเก่า - ตรวจสอบประวัติ
ค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับผู้ขายในอินเทอร์เน็ตหรือโซเชียลมีเดีย ดูว่ามีความคิดเห็นหรือรีวิวเกี่ยวกับผู้ขายอย่างไร - การสื่อสาร
สื่อสารกับผู้ขายผ่านทางโทรศัพท์หรือวีดีโอคอล เพื่อประเมินความน่าเชื่อถือและความโปร่งใส - ตรวจสอบบัญชีธนาคาร
ตรวจสอบชื่อบัญชีธนาคารของผู้ขายว่าเป็นชื่อเดียวกับที่ใช้ในการสื่อสารหรือไม่ ผ่านเว็บไซต์ตรวจสอบบัญชีอย่าง- เว็บไซต์ Blacklistseller (www.blacklistseller.com)
- เว็บไซต์ เช็กก่อน (www.เช็กก่อน.com)
- เว็บไซต์ ฉลาดโอน (www.chaladohn.com)
การเช็คเครดิตร้านค้าก่อนการช้อปปิ้งออนไลน์เป็นขั้นตอนที่สำคัญที่จะช่วยให้คุณสามารถซื้อสินค้าได้อย่างปลอดภัยและมั่นใจ การอ่านรีวิว ตรวจสอบคะแนน การตอบกลับลูกค้า จำนวนผู้ติดตาม และนโยบายการคืนสินค้าเป็นวิธีที่ดีในการประเมินความน่าเชื่อถือของร้านค้า นอกจากนี้ การใช้บริการชำระเงินที่ปลอดภัยยังช่วยเพิ่มความมั่นใจในการทำธุรกรรมอีกด้วย ด้วยวิธีการเหล่านี้จะช่วยให้คุณสามารถเพลิดเพลินกับการช้อปปิ้งออนไลน์ได้อย่างสบายใจและปลอดภัยมากยิ่งขึ้น